作为ESCO对市场的责任与承诺，我们设在全球各地的售后服务中心将协助各地的代理商为本地用户提供迅捷有效的技术支持。
1、现场检测与认证
　　一些人或许认为，生物安全柜不过是一个装有风机和一些HEPA 过滤器的铁箱子；事实上生物安全柜要复杂的多。同样，保持生物安全柜的安全性能也远比“定期更换过滤器”复杂得多。对于生物安全柜的使用单位，对安全柜进行定期有效的性能检测是确保其处于安全性能状态的必要措施。

　　WHO颁布的实验室生物安全手册要求“选择正确类型的生物安全柜，进行安装并正确使用，同时每年进行认证，这是一个复杂的程序。强烈推荐在经过良好培训并具有丰富生物安全操作经验的专家监督下来进行上述工作。”另外美国生物安全柜标准NSF49和中国食品药品监督管理局生物安全柜标准YY0569都要求“生物安全柜维护检验要求的检测项目检测，至少每年一次。当安全柜移位、更换过滤器和内部部件维修后，也要进行维护检验。”

　　ESCO所提供的标准认证检测配套中，融入对欧盟EN12469标准、美国NSF49标准和JIS K3800这三项主要的国际生物安全标准认证的理解和实施的经验，认证检测配套包括了可以对安全柜的安全性能、洁净性和工作舒适度的各项检测，并附上专业的检测报告，包括：

安全柜认证检测项目：
· 进气流风速和风量检测
· 下沉气流风速和均匀度检测
· 气流模式可视化检测
· HEPA/ULPA过滤器气溶胶挑战检测
· 尘埃粒子计数器检测(可检测至0.1微米粒径)
· 噪音检测
· 照度检测
· 紫外灯强度检测 (可选)
· 振动检测 (可选)
· 电气安全检测 (可选)
· 碘化钾法人员防护检测 (KI Discus) (可选)
· 福尔马林熏蒸法除污 (可选)
更多信息请参见ESCO检测服务目录。

2、技术支持与服务
　　ESCO在全球包括中国在内的各主要市场都设有技术服务机构。ESCO的中国售后服务中心可协助本地代理商为客户提供有效的售前售后服务，并设有免费服务热线400-818-3726对来自全国服务咨询提供及时相应。无论您的设备是否在保修期内，都欢迎您联系ESCO。

3、培训讲座
　　ESCO定期举办各类培训课程和讲座，为实验室科研人员、生物防疫工作人员以及相关的技术人员提供产品安装、操作和维护的相关培训。其中一些培训是专门为ESCO生物科技产品代理商、独立认证人员或认证机构准备的。除此之外，我们也通过一系列的生物安全宣传活动教育实验室的工作人员正确使用和合理维护生物安全柜。
请联系我们获得更多培训信息。
要获取技术支持请联系ESCO，请直播400-818-3726 (ESCO)或电邮至service@escochina.com